Quelle est la politique d’annulation ?

Les annulations sont possibles gratuitement jusqu’à 24 heures avant la date prévue de votre venue. Au-delà de ce délai, toute réservation confirmée est considérée comme due.

Pourquoi ? Parce que notre capacité est limitée pour garantir un vrai confort. Chaque créneau réservé compte, et toute absence sans annulation prive quelqu’un d’autre de ce moment de bien-être.

Pour annuler dans les temps, il vous suffit de nous appeler au 05 32 00 21 35 ou nous envoyer votre demande via notre formulaire ci dessous, nous ferons le nécessaire immédiatement.

Une demande particulière ? Un imprévu ? Contactez-nous dès que possible. Nous restons à l’écoute pour trouver une solution, dans la limite du raisonnable.